Technische dienst
Voor al uw vragen over de technische aspecten van uw woning kan U steeds telefonisch contact opnemen met ons. Via onze website willen wij U alvast een antwoord geven op enkele veel gestelde vragen:
1. Mijn centrale verwarming werkt niet meer. Bel ik naar de maatschappij om dit te melden?
Dit hoeft niet. Om U een snelle service te garanderen hebben wij voor de herstelling en het onderhoud van de centrale verwarming een onderhoudscontract afgesloten met een externe aannemer. Afhankelijk van in welke gemeente U woont, kan U bij een defect steeds contact opnemen met volgende aannemers voor de herstelling van uw centrale verwarming of problemen ivm warm water.
Als u in Waregem of in St-Eloois Vijve woont (uitgezonderd residenties Ter Dompel en Ter Beke in Waregem), neemt U contact op met:
GSH BELGIUM NV, Excelsiorlaan 45 in Zaventem (02/261.15.77)
De bewoners van residentie Ter Dompel en Ter Beke dienen contact op te nemen met ons.
Als u in Wielsbeke, St. Baafs Vijve, Dentergem of Oeselgem woont, neemt U contact op met:
Favesan BVBA, Drogenboomstraat 3 in Waregem tel. 056/61.08.47
Als u in Egem, Kanegem, Aarsele of Koolskamp woont, neemt U contact op met:
Van Meerhaeghe NV, Szamotulystraat 13 in Tielt 051/63.39.40
Wanneer U bij één van deze aannemers op een antwoordapparaat terechtkomt, spreek dan zeker uw naam, adres en een telefoonnummer in waarop men U kan terugbellen.
2. Mijn bulex werkt niet meer? Wie contacteer ik hiervoor?
Helpt Elkander heeft voor het onderhoud van uw bulex een onderhoudscontract onderschreven met een externe aannemer. Wanneer U ingetekend heeft op dit onderhoudscontract of in uw huurprijs een vergoeding betaalt voor deze dienst, kan U rechtstreeks contact opnemen met deze aannemer voor herstelling aan uw bulex.
Bulex Service, Roeselare, 051/228.055
Wanneer U bij één van deze aannemers op een antwoordapparaat terechtkomt, spreek dan zeker uw naam, adres en een telefoonnummer in waarop men U kan terugbellen.
3. Er dient een herstelling te gebeuren aan mijn woning. Is dit ten laste van de huurder of ten laste van de bouwmaatschappij?
Om op deze vraag een antwoord te krijgen, kan U steeds te rade gaan in het reglement van inwendige orde dat integraal deel uitmaakt van het door U onderschreven huurcontract.
4. Zijn er in de toekomst renovatiewerkzaamheden gepland aan mijn woning? Zijn er nieuwbouwprojecten in het vooruitzicht?
Voor alle informatie hieromtrent, kan U terecht onder de rubrieken renovatie - en nieuwbouwprojecten.